아이엔젤 스토어

상품 Q&A

작성자 허영란(ip:)

작성일 2018-12-04

평점

작성자 아이엔젤

작성일 2018-12-05

평점

안녕하세요 고객님, 아이엔젤 입니다.
문의주신 내용에 대한 답변입니다.

■ A/S 비용
아이엔젤은 평생 무상 A/S를 원칙으로 하고있습니다.
다만, 택배비는 구입일 기준으로 적용됩니다 .

■ 택배비 기준
-구입일로부터 1개월 미만:
본사 왕복부담 (본사에서 회수 접수 진행)

-구입일로부터 1~3개월 미만:
고객 편도부담 (A/S 제품 발송시 선불로 발송)

-구입일로부터 3개월 초과:
고객 왕복부담

**택배비 결제**
http://iangel-store.com/product/list.html?cate_no=181

해당되는 택배비를 위 링크로 접속하시어, 택배비 결제하여 주시면 됩니다^^
결제일 기준으로 1~2일 정도후에 담당 기사님 방문으로 제품 수거하실 예정입니다. (A/S 기간 영업일 기준 5~7일)

다른 문의사항이 있으시면 아이엔젤 고객센터 080-025-4242로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.

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